מערכת תורים לקוסמטיקאיות — יומן תורים לקוסמטיקאית שעובדת לבד

יש. תוכנית החינם כוללת איש צוות אחד — כלומר את — עד 25 תורים בחודש ו-50 הודעות בחודש, בלי כרטיס אשראי. אם את עוברת את המספרים האלה באופן קבוע, עוברים ל-Pro. כל המחירים והתוכניות

את שולחת לה את קישור ההזמנות — בוואטסאפ, בביו של האינסטגרם או בכל מקום אחר. היא בוחרת טיפול מהרשימה שלך, רואה רק שעות שפנויות ביומן שלך, ומזינה שם וטלפון. מיד אחרי זה נשלחת אליה הודעת אישור. כך נראה דף ההזמנות

כן, וזה מופעל כברירת מחדל. אחרי הקביעה נשלחת הודעת אישור, ולפני התור יוצאת תזכורת בוואטסאפ — מועד השליחה נקבע בהגדרות. תור שנקבע אחרי שמועד התזכורת כבר עבר מקבל את הודעת האישור בלבד. אם שליחת הוואטסאפ נכשלת, Sagarnu מנסה לשלוח SMS. בהודעה יש קישור לביטול — חוץ מתזכורת של אותו יום שנשלחת ב-SMS, שאין בה קישור — כך שלקוחה שלא יכולה להגיע מבטלת בעצמה ומפנה לך את השעה מוקדם. כך זה עובד בפירוט

יש. לכל לקוחה כרטיס עם הטיפולים שעברה אצלך, התאריך של התור האחרון שלה שלא בוטל, כמה פעמים לא הגיעה, והערות פרטיות שרק את רואה — רגישות, גוון, או מה עשיתן בפעם הקודמת. אפשר לחפש לקוחה ברשימה לפי שם או טלפון. זה לא CRM שיווקי: אין קמפיינים ואין מועדון לקוחות.

לא. אין ניהול סדרות טיפולים או כרטיסייה, ואין גבייה של מקדמה או דמי ביטול. מה שכן עומד מול אי-הגעות: תזכורת אוטומטית לפני התור, לכל תור שנקבע לפני שמועד התזכורת עבר; קישור ביטול שמפנה את השעה מוקדם — בהודעת האישור ובתזכורת, חוץ מתזכורת של אותו יום שנשלחת ב-SMS; ומונה אי-הגעות בכרטיס הלקוחה.

אז כבר לא מדובר בעבודה לבד, והדף הנכון הוא מערכת לניהול מכון יופי: יומן נפרד לכל מטפלת, והזמנה לפי מטפלת בדף ההזמנות. תוכנית החינם מכסה איש צוות אחד, כך שצוות עובר ל-Pro.