Skip to main content
👤ללקוחות

קביעה מחדש או ביטול של תורך

שנה או בטל תור קיים.

נכתב על ידי צוות Sagarnu

תוכניות משתנות. ניתן לקבוע מחדש או לבטל את התור דרך הקישור בהודעת האישור שלך — העסק יכול לעדכן עבורך תוך שניות.

כיצד לקבוע מחדש

  1. 1פתח את הודעת אישור ההזמנה שקיבלת (וואטסאפ או SMS).
  2. 2מצא את הקישור לניהול התור שלך.
  3. 3בחר "קביעה מחדש" ובחר תאריך ושעה חדשים.
  4. 4אשר את המשבצת החדשה — תקבל אישור מעודכן.
מסך תור עתידי עם אפשרויות קביעה מחדש וביטול
מאישור התור שלך, ניתן לקבוע מחדש או לבטל ישירות.

כיצד לבטל

  1. 1פתח את הודעת אישור ההזמנה.
  2. 2מצא את הקישור לניהול התור שלך.
  3. 3בחר "ביטול תור".
  4. 4אשר את הביטול — המשבצת משוחררת מיידית.

מדיניות ביטול

כל עסק קובע את מדיניות הביטול שלו. חלק מהעסקים דורשים הודעה מוקדמת של 24 שעות לפחות לביטולים. המדיניות מוצגת בעת ההזמנה ובהודעת האישור שלך.

💡

פנה לעסק מוקדם ככל האפשר אם אתה צריך לבטל — זה עוזר להם להציע את המשבצת ללקוח אחר.

אם לא מצאת את הקישור

אם לא מצאת את הודעת האישור, פנה לעסק ישירות בטלפון או בוואטסאפ והם יטפלו בשינוי עבורך.

💡

פנה לעסק מוקדם ככל האפשר אם אתה צריך לבטל — זה עוזר להם למלא את המקום עבור לקוח אחר.

האם המאמר הזה עזר לך?

עדיין צריך עזרה?

support@sagarnu.co