Skip to main content
👤ללקוחות

תזכורות ההזמנה שלך

מתי וכיצד אתה מקבל תזכורות.

נכתב על ידי צוות Sagarnu

לאחר ההזמנה, אתה מקבל אוטומטית שתי הודעות דרך וואטסאפ (או SMS אם וואטסאפ אינו זמין):

  • אישור מיידי עם תאריך, שעה, שירות וחבר הצוות שלך.
  • תזכורת 24 שעות לפני התור שלך.

מה כלול בתזכורת

  • שם וכתובת העסק
  • שם השירות
  • שם חבר הצוות
  • תאריך ושעה
  • קישור לקביעה מחדש או ביטול אם התוכניות שלך משתנות

אם אינך מקבל תזכורות

  1. 1בדוק שמספר הטלפון שהזנת בעת ההזמנה נכון.
  2. 2ודא שלא חסמת את המספר שממנו מגיעות התזכורות.
  3. 3בדוק את תיקיית "בקשות" בוואטסאפ — הודעות ראשונות מאנשי קשר חדשים לפעמים מגיעות לשם.
  4. 4פנה לעסק ובקש ממנו לאמת את המספר שלך במערכת שלו.
💡

התזכורות אינן נשלחות ממספר שבבעלות העסק, ולכן השולח ייראה לא מוכר — ואם הודעה מגיעה ב-SMS ולא בוואטסאפ, השולח הוא שם קצר ולא מספר בכלל. מה שמזהה את ההודעה נמצא בתוכה: שם העסק כתוב בטקסט.

האם המאמר הזה עזר לך?

עדיין צריך עזרה?

support@sagarnu.co